Diese Bedingungen müssen erfüllt sein
- Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an (ungeöffnet). Bitte sende uns deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung).
- Melde deine Retoure online per Mail support@balkon4solar.ch an. Die Retoure darf ausschliesslich an folgende Adresse eingesandt werden: Walter Hofer Shoppenonline, Grossmatte 10, 6260 Reiden.
- Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen. Bitte lege bei der Retourware die ausgedruckte E-Mail-Rückgabe oder einen Beleg mit deinen Kontaktdaten und dem Rückgabegrund bei.
- Eine Rückerstattung vom Kaufpreis ist nur bei ungebrauchten und originalverpackten Produkten möglich.
- Bei Schäden oder Mängel am Produkt oder an der Verpackung werden entsprechende Abzüge bei der Gutschrift vorgenommen. Folgende Abzüge vom Kaufpreis sind möglich:
Produkte mit beschädigter Verpackung: 10%
Produkte mit Gebrauchsspuren: min. 20% - Die Rückerstattung erfolgt via Banküberweisung.
- Personalisierte Artikel jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Ausgeschlossen von der Rückgabe sind geöffnete Verpackungen, Hygieneartikel, Pflegeprodukte, Gesundheitsprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Parfum und Lebensmittel.
Rücksendungen ausschliesslich an folgende Adresse
Walter Hofer Shoppenonline
Grossmatte 10
6260 Reiden